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2021年、withコロナとしての「新年の抱負」

明けましておめでとうございます。

代表の丸山です。

ユニオンネットは4日より通常営業を開始しています。皆様はどのようなお正月を過ごされたでしょうか?

毎年の仕事始めはスタッフ全員で大阪天満宮へ初詣に出掛けるのですが、今年はコロナウイルスの感染リスクを考慮し、例年通りの実施とはなりませんでした。

ほんと・・・次から次へと会社行事が無くなりますね。

感染拡大から1年。

ここ最近ではイベントのない日常が当たり前に感じる自分が、少し怖かったりもします。年末から年始にかけての行事がないもので“新年っぽさ”を感じないまま、今日を迎えています。

今回の記事は、例年のごとく「昨年の振り返り」と「新年の抱負」です。しかし当初は書かないつもりでした。

新年っぽさを感じなかったので。

そんな中、個人的にも親交の深いスピッカートさんが新年にブログを更新していました。

・・・。

「これはうちも書くしかない。」

そう思い立ち、今に至ります。

昨年はコロナウイルスの影響もあり、会社も個人も“適応”が求められる1年でした。改めて振り返って見ると、取り組みとしては先送りしたものばかり。私自身も環境の変化に感情を左右されることも多く、行動が鈍化した1年でした。

しかし、後悔のない1年でもあったと実感しています。

そんな1年を振り返りつつ、今年の抱負をまとめていきたいと思います。少し長いですが、お付き合いください。

2020年を振り返ってみて

昨年は「基盤づくりの年」として、以下のような目標を掲げました。

※ 昨年の記事:新年のご挨拶「2019年の総括と2020年の抱負」

ワークフローの整備

脱属人化・脱サイロ化としてワークフローを整備し、全体のレベルを底上げしようと目論みました。

結果、思ったような効果は得られず上手くは行きませんでした。ただ、失敗から得られた経験は大きかったので、今年に活かしていきたいと考えています。

組織づくり

これは「目標」とは呼べないかも知れませんが、以前から進めていたミッションとビジョンの策定を行いました。それに伴い、行動指針や評価基準などをまとめた社内向けの“コンセプトBOOK”を作成しました。

当初、ミッション・ビジョンや行動指針はスタッフを巻き込みながらワークショップ形式で進める予定でしたが、テレワークへの移行によるコミュニケーション変化で足踏み期間が長く、進行が遅れてしまったのは反省すべき点です。

今後はこれを基にサービスの強化や自社サイトのリニューアルを進めていく予定です。

※社内向けのコンセプトBOOKはどこかのタイミングで一部抜粋し公開しようと思っています

採用活動

見通しの立たないコロナ禍の中、採用活動に後ろ向きになった時期もありました。しかし、結果「23名」でスタートした2020年でしたが、1年が経ち「26名」になりました。

これはユニオンネットを選んでくれたスタッフに心からの感謝でしかないです。(ありがとう、ランチ行こ!)

自社のマーケティングの見直し

これは自社サイトのリニューアルを含めた目標でした。しかし、ミッションやビジョンの策定が遅れてしまったことにより先送りになってしまいました。。。

情報発信(コンテンツ化)

現在、兼ねてから運営しているKnowledge DEPOTのリニューアルを進めています。実は春頃の段階でコーディングまで完了しているのですが、サイト内の整備やコンテンツ作成が追いついておらず、気づけば1年経ちました。

進行度合いで言えば、これが1番酷いです。。。

新規事業

当初は社内で自分たちが利用するツールの開発を進めていました。が、見事にコロナの影に隠れどこかへ行ってしまいました。

後に「BtoB向けのサービス」の開発が始まり、今はこちらが主軸となっています。次いで、別角度からサテライトオフィスの開設が決定し、新規事業としては結果オーライ・・・なのかもしれません!?

会議室に100インチのモニターを買う

そもそも100インチの液晶モニターは市販品にはなく、オーダー品です。そこまでして必要なのかどうか・・・

以上が2020年の振り返りです。

2021年の抱負

2020年を振り返ると、目に見えて効果の現れたものは少なかったかもしれません。しかし、昨年の状況下では事業を継続しつつ基盤づくりにも尽力できたのは評価すべき点ではないかと思います。

1年を振り返ってみると目標としては「引き続き頑張ろう💪」になるのですが、それだとこの記事を書いている意味がありません。スタッフとの意思統一のためにも、改めて目標をまとめていきたいと思います。

① チーム・個人連携の強化

ユニオンネットには以下のチームが存在します。

  • 受託制作:ディレクター
  • webコンサル:ディレクター
  • 顧客:カスタマーサクセス
  • 顧客:カスタマーサポート
  • 制作:デザイナー
  • 制作:エンジニア

1on1やOKRの導入により、個人やチーム内の最適化は進みました。しかし、仕組み化には限界があります。

縦割りの分業体制が悪いとは思いませんが、より相乗効果を求めるならチーム間連携をより強化すべきだと考えています。

そのためにも「自走力」を高める。

個人やチームが自分たちの業務領域を”ちょっぴり”飛び越え、お互いにベストな提案をしていく。「シナジー起こそうぜ!」という意味です。

テレワーク環境になり、自己管理能力が求められるようになりました。同時に主語を自分に行動できる自走力も必要になっています。これは2021年の抱負でもありつつ、withコロナ・afterコロナとしての目標にも置き換えられるでしょう。

② 情報発信(コンテンツ化)

主な取り組みとしては「自社サイトのリニューアル」と「メディアサイトの始動」、そして中期的な目標としては自社のマーケティングの見直しです。

私たちのサービスは内容も提供方法も、ここ数年で大きく変わってきています。その変化に自社サイトを含め、インターネットを介して見るユニオンネットのコンテンツは対応出来ていません。

制作物のクオリティの是非はもちろん、制作前の取り組みやお客様への想い、現場の様子やスタッフの背景、本来webサイトに必要な公開後の効果や取り組み・・・などなど、コンテンツ化すべきものは数多くあります。

会社としてもう1つ上のステージへ駆け上がるためにも、今以上に認知度を高め、web制作会社としての第1想起を目指すべきだと捉えています。

③ 新規事業への挑戦

コロナショックの影響もあり、複数事業を持つ必要性を強く感じるようになりました。現在進めている新規事業の取り組みは以下の3つ。

  • 社内用ツール

    社内用ツールの開発は事業化の予定はないものの、「業務の見える化や自社のスキルをカテゴリー別に分類して取り出ししやすいようにしよう。」と次に繋がる可能性の高いものです。分類としては業種特化型のHRツールになるかもしれません。

    システムの粗組みは完了しているので、なんとか今年中にはベータ版ローンチにこぎつけたいです。(これに関しては勝手に言っているので実現可能かどうか分かりません…)

  • BtoB向けのサービス

    こちらはシステム会社さんとの共同開発のものです。開発リソースを自社だけで抱えていない分、やはり進捗はまだ良いですね。細かな仕様やセールス方法など、未決の部分はまだまだ多いですがBtoBの企業様に喜ばれるサービスを目指し模索していきます。

  • サテライトオフィス

    今年の4月OPEN予定です。サテライトオフィスと言うと、どこかワーケーションな雰囲気がありますが、私は「田舎でもしっかり働ける。」場所を作りたいと考えています。

    田舎でもクリエイティブな仕事をしたい方、制作会社の立ち上げを経験したい方にはオススメの環境だと思います。オープニングスタッフ、支社長候補、共々お待ちしてます。

スタッフにも聞いてみた

せっかくなので、今年の抱負・目標をスタッフにも聞いてみました。

  • 貯金がんばります、貯金
  • 脱新人キャラ
  • 業界のトレンドをキャッチして、制作に反映していきたい
  • 撮影できるようになりたい、ご飯を映えさせる
  • そろそろ昔の名作映画をちゃんと観たい(LEONとかSTAND BY MEとか)
  • オンオフともに愛せるデザインを作る
  • エンジニアとして信頼してもらえるように頑張ります
  • 自らが動く
  • 過去イチ、”これはめっちゃ良くできた!”と思えるサイトを作る
  • 外壁掃除を自分でしたい
  • 今年は特に健康で過ごしたい
  • 僕は金の時計座らしく、今年は何をしても上手くいくらしいので色んなことに挑戦する
  • 彼女作る
  • 健康とダイエット
  • 腹筋を12個に割る
  • 大喜利のイベントに出場したい
  • コロナにならない
  • コロナに負けない
  • コロナに勝つ
  • 丁寧に生きる

個人的には「外壁掃除を自分でしたい」が、怪我しそうでイヤだなーと思いました笑

まとめ

2021年の抱負はwithコロナ・afterコロナとしても「チーム・個人連携の強化」「情報発信」「新規事業」、この3つかなと思います。これを踏まえて、私自身が経営者として掲げる今年のテーマは・・・

“ちょっと攻める。”

です。

ここ数年基盤づくりをテーマに取り組んできましたが、これからは良い意味で心理的安全性を下げ、コンフォートゾーンを抜け出したいと思っています。そのためにも自分の想定外の領域にも、ちょっと・・・攻める。攻め込んでみる。失敗を恐れない。

スタッフに言うだけじゃなく、自分も行動して、みんなをもっと引っ張らないと。

気軽に書き始めた新年の抱負ですが、最後にはしっかり熱い気持ちで締め括れて良かった〜

今年もユニオンネット、スタッフ一同、そして丸山を、どうぞよろしくお願いします。

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