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お客様の立場になって考える。

先日、セールスについてのセミナーに参加した際に、ワークショップの中で
どんな、セールススタッフだと、購買したくないと思いますか?

と、あり、、、考えると。

① 第一印象の悪い人(清潔感がない)

② 約束を守らない(時間・ミッションの不履行)

③ 嘘をつく人(知ったかぶりも含まれる)

④ 自分の(自社の)利ばかりを求めている人

⑤ コミュニケーション能力が低い

⑥ 自社の商品(サービス)の知識が乏しい

などなど…。

そんなに難しいことじゃないけど、できていない営業マンが多いのでは
ないかとふと、思う。

この反対がお客様がもとめるビジネスパートナーなんですよね。

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